ש' כנראה כבר לא יהיה לקוח שלי.

אז מה? ====================== https://www.youtube.com/watch?v=65vKprHm45Y ====================== ש' נשוי לאמי. בפעם האחרונה כשביקרתי אצלם ישבנו ש' ואני לשיחה קצרה, והוא שאל אותי: "אז במה את עובדת עכשיו?" השבתי לו שאני עוזרת לבעלי עסקים לפתח את העסק שלהם ולמשוך אליהם לקוחות. הוא חשב שניה, ואחר כך הפטיר: "אין בכלל מקצוע כזה..." זה לא הפריע לו להודיע לכל מי שהיה בסביבה, בקול רם וברור, לחפש אותו ב...יוטיוב! אז חיפשתי, והנה הסרטון המרגש שהוקרן בערוץ הקהילתי (98) כמה וכמה פעמים. ש', ובשמו המלא - שלמה כהנא - אפילו לא חולם להכניס מחשב הביתה, אבל יש לו אנרגיות של אנרג'ייזר. והוא באמת כנר בנשמה. גם כיום, בגיל 91, הוא מנגן באופן קבוע בתזמורת, שעושה לו כבוד רב. אז הפוסט הזה הוא לכבודו ולכבוד עוד אנשים שאולי כבר לא יהיו לקוחות שלי, אבל הם יודעים למצות את היופי שבחיים ואפילו להעריך את זה שהם נמצאים ביוטיוב!

ט"ו בשבט?

אני מכריזה בזאת על תקופת החפירות העונתית, לקראת שתי סדנאות שאני מקיימת... ואם אין למישהו כאן סבלנות לחפירות שלי – לייק חביב למען המטרה, ונתראה בסטטוסים אחרים(: ================ חפירה מס' 1: סדנה לצילום וידאו בסמארטפון ובטאבלט יום ב' 27.1.14 משעה 09:30 עד 12:30 – איך לצלם וידאו איכותי בסמארטפון ובטאבלט בעזרת טריקים וגאדג'טים פשוטים https://www.facebook.com/events/208592169343802/ ================ חפירה מס' 2 : מפגש נט-וידאו – סדנה בה כל משתתף מצטלם לוידאו שיווקי בהדרכה צמודה שלי, ומקבל וידאו ערוך וממותג בערוץ היוטיוב שלו, יום ג' 28.1.14 משעה 16:30 עד 20:00 https://www.facebook.com/events/208592169343802/

מי בכלל רוצה חציל צהוב??? ועוד בט"ו בשבט...

בעיני זה דוחה, לא אמיתי, לא מעניין. חציל צהוב? זה כמו אבטיח מרובע, זה לא הדבר האמיתי!!! אני נגד, תנו לי רק את החציל הסגול כהה, רק את המלפפון הירוק, רק את העגבניה האדומה, ואל תגעו לי בפילפלים יותר ממה שכבר נגעתם. בתמורה אני מבטיחה להכניס אתכם יותר למטבח שלי. גם בסרטוני הוידאו השיווקיים שאתם עושים אל תהיו "חציל צהוב". תהיו חציל סגול ובוהק, אמיתי, כזה שרק נקטף ויש חשק לבשל ממנו משהו טעים טעים.

לאמץ את תחושת הפגיעות ♥

על ברנה בראון Brene Brown שמעתי לראשונה מקרן כהן, חברה יקרה, בהקשר של "לאמץ את תחושת הפגיעות". וכל זה למה? כי כדי לאפשר לקשרים אישיים להתרחש בכל מקום - עם לקוחות, עם חברים, עם בני המשפחה - אנחנו צריכים לאפשר לעצמנו להיראות, אבל באמת. ואז התחיל גל של שאלות בתוך הראש שלי: מה זה בכלל תחושת פגיעות? האם זה להסכים לדבר על החולשות שלך? האם זה אומר שיש רישיון להתחיל לקטר? או שאולי זה מסתכם באומץ לעמוד מול מצלמה בידיעה שאת מספיק טובה ומעניינת? ובכלל, האם אני צריכה "לארגן" לעצמי פגיעות גם אם אני לא מרגישה פגיעה? בתחושה הזו התחלתי לצפות בסרטון של TED, שבו ברנה בראון מתארת את המחקר הארוך שעשתה כדי לפצח את סוד הפגיעות והבושה, ואת המסע העצמי שעשתה בעקבותיו, אותו היא מתארת בהומור רב כשנה של "קרבות רחוב ופסטיבל אגרופים". בקרב כנגד הפגיעות היא הפסידה, אבל הרוויחה בחזרה את חייה. אל תחמיצו - פנו לכם 20 דקות וצפו. הנה הקישור: http://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability.html כשאתם צופים בסרטון, שימו לב גם לאופן שבו ברנה מגישה את הדברים: סיפור אישי, סיטואציות מצחיקות, סיטואציות של מפנה, שימוש בהומור, ובעיקר - ברנה צוחקת על עצמה אבל בשום אופן לא פוגעת במקצועיות שלה. אני צפיתי בסרטון לפחות פעמיים כדי גם ליהנות מהתוכן וגם לשים לב לטכניקה. תקציר לממהרים (זה לא מחליף את הצפיה המרתקת): אם אצטרך לסכם את החלק הכי חשוב בדבריה של ברנה בראון אגיד כך: אי אפשר לשתק באופן מובחן את הרגשות השליליים, מבלי לשתק את הרגשות החיוביים. כשאנחנו משתקים את הבושה, הפחד, האכזבות, אנחנו גם משתקים את השמחה, הכרת התודה והיצירתיות שלנו. וכשאנחנו מאמינים שאחנו מספיק טובים (או מספיק עשירים או מספיק רזים או מספיק חכמים...), מהמקום הזה אנחנו מפסיקים לצעוק, ומתחילים להקשיב ולחיות באמת. מתייחסים לפגיעות קצת אחרת עכשיו? מוכנים לנסות? אני כן. שלכם, דיקלה מור http://www.asakim.tv

תראו איך שלפעמים מילה אחת עושה את כל ההבדל.

ישבתי עם קולגה לפגישת ייעוץ עסקי. בתחילת הפגישה הוא ביקש ממני לספר לו שוב, במילים שלי, מה אני עושה. ואז פצחתי וסיפרתי כמובן על זה שאני עוזרת לבעלי עסקים לעשות סרטוני וידאו באמצעות ראיון עסקי וגם מדריכה איך לצלם סרטוני וידאו שיווקי אפקטיביים. שותק שניה, ומשקף לי: אז את בעצם ממתגת עסקים באמצעות וידאו, נכון? נכון!!!!! ולא רק נכון אלא גם נפלא, שמילה אחת מושיבה את כל הדברים בדיוק במקום: מיתוג עסקי בוידאו. אגב - וזה בדיוק מה שקורה ללקוחות שמגיעים אלי, הם מתחילים עם "משפט המעלית" השגור, ומקבלים ממני את המילה שמתיישבת בול כדי שנוכל להעביר מסר חד וברור בסרטון הוידאו שלנו.

וזה עובד.

חלק מהעניין של להגיע אל לב הלקוח שלנו הוא בכלל לשכוח שהוא "לקוח פוטנציאלי". אני מתכוונת לזה שאפשר וצריך לדבר אל הלקוחות שלנו בלי שהמילה "שיווק" תהיה ברקע, בלי שהמילה "מכירות" תכתיב לנו מה לעשות ומה להגיד, פשוט לתת לברק בעיניים שלנו לעשות את העבודה. ואפילו - לתת לחוש ההומור שלנו במה כדי לצמוח עליה. ואז - "שוטרי" השיווק והמכירות, שהרבה פעמים עומדים להם בדרך כמו שוטרים ואולי גם רוכבים על סוסים, יקבלו את מה שהם צריכים מבלי להשתלט לנו על ההתנהלות.

עם המסר הזה אי אפשר להתבלבל!

הבחורה - מטפלת במגע. שימו לב למיקוד הברור שלה (מצטטת מהזיכרון את מה שנאמר במפגש הנטוורקינג): אני מחפשת ספורטאים, שריריים, כאלו שמתאמנים הרבה וצריכים שמישהו יעסה להם את השרירים ויחזק אותם מפני פציעות. בקיצור - חתיכים עם גוף הורס... כמובן שפרץ צחוק אדיר בחדר, אבל תודו - אי אפשר להתבלבל עם המסר הזה! אני, לעומת זאת, לא חייבת שתהיו חתיכים הורסים, ובדרך כלל אני מצליחה להוציא מכל בעל עסק את המיטב, אפילו מול מצלמת הוידאו שבחדר(: http://www.asakimtv.co.il

זה עסקים או בילויים?

כמו כסא - השיווק של העסק צריך לעמוד על כמה שיותר רגליים כדי להיות יציב. אם עוד לא הצטרפתם לארגון נטוורקינג אני ממליצה על זה בחום. מכירים אנשים נהדרים מכל הארץ, מכירים בעלי מקצועות מגוונים, קושרים קשרים עסקיים, מפרגנים ומקבלים פירגונים בגדול, לומדים המון על הלקוחות שלנו ועל הדרך גם מקבלים פורום מבורך להתפתחות אישית. לפעמים זה נראה כמו מסיבה אחת גדולה, כמו שהיה המפגש של אתמול בערב, למרות שכל הזמן נרקמות עיסקאות שתי וערב. תודה למי שהצטרף אלינו בערב של שמחה ועסקים.

אם זה לא פשוט ולא מוחשי - אז זה לא!

אז איך התחלתם את שנת 2014? כבר עשיתם "אסטרטגיה שיווקית" לשנה זו? אני חייבת לגלות לכם שלי קצת נמאס מהמילים האלו "אסטרטגיה" ואפילו "אסטרטגיה שיווקית". אלו בסך הכל מילים "מקצועיות" שאפשר לומר אותן אחרת, יותר פשוט ויותר מוחשי. אסטרטגיה שיווקית זה "תכנית של איך ומה לעשות בשיווק שלנו כדי להשיג את התוצאות שאנחנו מכוונים אליהן". זה כמו "מה ואיך אני צריכה לעשות כדי לרדת 10 קילו במשקל"... נשמע לכם טוב יותר? באותו אופן - כדאי מאד לשים לב ולבדוק אם בסרטונים שלכם אתם מדברים אל הלקוחות שלכם בצורה פשוטה ומוחשית גם עבורם. לפעמים מילה "מקצועית" אחת יכולה לגרום ללקוח פשוט לא להבין מה אתם רוצים מחייו ולנטוש לטובת משהו פשוט יותר...